コマーシャルチームが、一貫したメッセージング及びシームレスに連携された顧客エンゲージメント活動を可能となるよう調整
何が効果的で何が効果的でなかったのかを学習検証し、複数のチャネル間で顧客と関わっていく最善な方法を提供
現行システムを拡張し、ユーザ満足度、CRMやマーケティング・オートメーションの価値を向上
テクノロジーもしくはデジタルチャネルの活用だけでなく、データに基づいて生成された推奨を活用してフィールド状況の変化をガイド
“Aktanaがあれば、これまで年に数回であったブランド戦略の営業活動への落とし込みが日々可能に”
ブランド戦略に沿って優先順位づけされたアクションセットを、期待される成果や訪問計画を推進できる根拠とともに各ユーザに提示
データを詳細に吟味し、フォーミュラリーや患者トレンド変化など事前訪問計画の立案に向け有用な情報を提供
チーム間で全ての推奨及びインサイトが生成できるよう、可視化されたクリック操作レベルのコンフィグパネルを提供
MRが推奨をどう活用しているか、マネージャーにフルビューを提供。パフォーマンス・ドライバーを発見し、コーチング機会を特定でき、意思決定支援に、より積極的な役割を果たすことが可能に
全ての利用可能なデータをリアルタイムに継続して分析することで、ユーザは市場イベントや競合状況変化などの現場の複雑性や戦略的な変化に対応が可能に
コマーシャルチームのために、CRMシステム及びマーケティング・オートメーション・システムに統合して最善のユーザ・エクスペリンスを実現
意思決定者の重視する要素や文脈を取り込み、新たなチャネルやデータセットのような行動変容を必要とする戦略について高いレベルでの展開浸透を目指し、推奨を腹に落ちるものに
ピボットもスプレッドシートも必要なく、手間のかかる事前訪問準備に向けた医療従事者の課題やトレンドの理解促進でMRを支援
詳細パフォーマンス・モニタリングで、エンゲージメント、実行状況、インパクトを追跡
セグメント・ガイダンス及び顧客嗜好のような、ブランド戦略やフィールド戦術に関するMRからのリアルタイムな医療従事者レベルインプットを収集
リソース
